İptv Hizmetlerimizde Yaşanan Kesinti Hakkında Bilgilendirme - Güncelleme: 24,03,2021

Güncelleme 24,03,2021 06:00  :   

  • Tüm içeriklerimiz aktif edilmiştir. 
  • İptv içeriklerine erişim sağlayamıyorsanız, lütfen cihaz veya uygulama ayarları ile oynamayın. Sadece modeminizi kapatıp 1 dk sonra geri açın.
  • 17,02,2021 sonrası alım yapan veya uzatma yapan üyelerimiz bugün içerisinde öğlene kadar sırayla aktif edilecektir.
  • Üyelik süresi bitiş tarihleri normale döndürüldü.
  • Bilgi ve talepleriniz için 02324410063 nolu whatsapp hattımızdan, mesai saatleri içerisinde ulaşım sağlayabilirsiniz. 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Güncelleme 22,03,2021 14:00   :

  • Yedekleme sunucumuz Pazar sabahı hasarsız aktif edilmiş olup, yedek verilerimizin tamamı alınmıştır. 
  • Tüm servislerimiz ve içeriklerimizin tamamı bu hafta içi aktif edilecektir.
  • Üyelerimizin %99 u 20,03,2021 tarihinden itibaren aktif durumdadır.
  • Seç izle film içeriklerimizin güncel bir kısmı  20,03,2021 tarihinden itibaren aktif durumdadır. Ve güncelleme yapılmıştır.
  • Bu olaydan etkilenen üyelerimiz için ilerleyen haftalarda indirim veya +ay şeklinde telafi ve teşekkür hediyemiz olacaktır.
  • Bu süreçte anlayışla yanımızda olan tüm üyelerimize teşekkür ederiz.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Güncelleme 13,03,2021 01:00  :   

  • Dizi içeriklerinden bazıları aktif edilmiştir. 
  • %90 civarı üyemiz tekrar aktif edilmiştir.
  • Üyelik süresi bitiş tarihleri hatalı gözükmektedir. Bu ilerleyen haftalarda düzenlenecek. Şuanlık öncelik değil.
  • Smart iptv uygulamasında üyeliğiniz aktif olmasına rağmen kanal yok ise ilk giriş ekranında 0 yani reload tuşuna basın. Liste geri yüklenecektir.
  • Cihaz ile kullanım sağlayan üyelerimiz şifrenizi bilmiyorsanız lütfen cihaz ayarlarını değiştirmeyin ve silmeyin. Sadece bize bildirin.
  • Telefon ile yapılan çağrılarda bekleme süreleri yoğunluk kaynaklı normalden uzun sürmektedir. Bunun yerine bize yazılı ulaşmanız hem sizin için hem bizim için daha kısa ve kolay olacaktır. Ulaşabileceğiniz kanallar aşağıda belirtilmiştir.

Bize bildirimlerinizi sabah 9 akşam 19 arası (Pazar hariç) 02324410063 nolu whatsapp hattından veya 7 gün 24 saat olarak www.ddestek.net adresinden yeni bir destek talebi oluşturarak bize iletebilirsiniz.

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Güncelleme  12,03,2021  :   12,03,2021 03:00 itibari ile iptv sunucularımız aktif edilmiştir. 19,03,2021 tarihine kadar seç izle film ve diziler ve yabancı kanallarımız sırasıyla aktif edilecektir. 

"Yedeklerimizin (son yedekleme şubat 28) depolandığı sbg3 de bulunan sunucuya erişemediğimiz için 19.03.2021 tarihine kadar geçici olarak 01.12.2020 yedeğine geri dönmek zorunda kalınmıştır. Bu sebeple bu tarihten sonra yapılan işlemler pasif durumdadır. Bu tarihten sonra yaptığınız alım ve uzatma işlemleriniz de bir sorun var ise veya üyeliğiniz aktif değil ise bize https://www.ddestek.net/index.php?a=add&category=2 adresinden veya 02324410063 nolu whatsapp hattımızdan kullanıcı adı ve şifrenizi iletmeniz durumunda gerekli işlemler yapılacaktır."

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

11,03,2021

Öncelikle yaşanan kesintiden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

 

10,03,2021 tarihinde sabaha karşı ana sunucularımızın ve balance sunucularımızın da bazılarının bulunduğu Ovh Sbg2 veri merkezinden yangın çıkmış olup, sbg2 de bulunan 30 bin sunucu ile birlikte bizimde ana sunucularımız ve balance sunucularımızın bazıları tabiri caizse kül olmuş durumdadır.  10,03,2021 sabah saatlerinde durumdan haberdar olup normal işleyiş gereği (normal şartlarda ufak çaplı yangınlarda 6 7 saat içinde sorunsuz bölümler açılır) akşam saatlerine kadar tam hasarı öğrenmek için bekleyişte bulunduk.  Sbg2 nin tamamen yok olduğunu bilgisi verildiği anda yeni sunucu siparişleri vererek kurulumlara başlandı. Normal şartlarda ana sunucu yedeklerimiz her hafta remote backup sunucumuza yedeklenmektedir. Burada yaşadığımız sıkıntı yedek sunucularımız Sbg3 veri merkezinde yer almasıdır. Sbg2 de çıkan yangın sonrası yakın konumdaki sbg3 bir hasar almasa da enerji problemi yaşamakta olduğu bilgisi verildi tarafımıza ve en yakın 19.03.2021 tarihine kadar yeni ups ile aktif edileceği bildirildi.

 

Yedeklerimizin (son yedekleme şubat 28) depolandığı sbg3 de bulunan sunucuya erişemediğimiz için 19.03.2021 tarihine kadar geçici olarak 01.12.2020 yedeğine geri dönmek zorunda kalınmıştır. Bu sebeple bu tarihten sonra yapılan işlemler pasif durumdadır. Bu tarihten sonra yaptığınız alım ve uzatma işlemleriniz de bir sorun var ise veya üyeliğiniz aktif değil ise bize https://www.ddestek.net/index.php?a=add&category=2 adresinden veya 02324410063 nolu whatsapp hattımızdan kullanıcı adı ve şifrenizi iletmeniz durumunda gerekli işlemler yapılacaktır.

İlave olarak yine 19,03,2021 tarihine kadar seç izle film içerikler, dizi içerikleri, bazı yerli (temel kanallar aktif edilmiştir) ve yabancı kanallar aktif olamayacaktır.

 

Bu süreçte sağlıklı bilgi olması adına 7/24 destek merkezimiz üzerinden (yoğunluk kaynaklı oluşabilecek geç dönüşler için şimdiden özür dileriz) bilgi vermeye devam ediyor olacağız.

 

Yaşanan yangın felaketine ait görseller ve haberler:

 

https://twitter.com/i/status/1369552655278895106

https://www.chip.com.tr/haber/fransa-unlu-veri-merkezi-ovh-buyuk-yangin_93551.html